退費規則

一、總則

傳奇運動股份有限公司（以下簡稱「本公司」）依據中華民國《消費者保護法》及相關法令規定， 制定本退費政策。

本政策適用於透過本公司官方網站所進行之會員入會費及賽事報名費， 請於付款前詳細閱讀本政策。

二、會員入會費退費辦法

（一）費用說明

• 年費：新臺幣 800 元 / 年
• 付款後即享有完整會員權益（商城折扣、活動優惠等）

（二）鑑賞期與退費條件

但須符合條件：未使用任何會員專屬權益

以下視為已使用權益：

• 使用會員折扣或優惠碼購物
• 使用會員點數
• 使用會員報名優惠
• 參與會員限定活動
• 存取會員限定內容

（三）退費申請方式

• 會員中心 → 我的訂單 → 申請退費
• 確認未使用會員權益
• 填寫退款帳戶資訊
• 5 個工作天內審核
• 7–14 個工作天內退款

（四）不予退費情形

• 逾 7 日鑑賞期
• 已使用會員權益
• 違反服務條款遭停權
• 不正當取得會員資格

三、賽事報名費退費辦法

（一）費用說明

• 依各賽事公告為準
• 包含參賽資格、保險與行政費

（二）鑑賞期

（三）特殊情形退費

• 傷病（需醫師證明）
• 直系親屬過世（需證明）
• 不可抗力（天災、疫情）
• 聯盟取消或延期且不接受改期

（四）報名資格轉讓

• 須於賽前 14 日申請
• 轉讓對象須符合資格
• 需雙方書面同意
• 行政費：NT$100

（五）退費申請流程

• 我的報名紀錄 → 申請退費
• 上傳佐證文件
• 填寫退款資訊
• 5 個工作天審核
• 7–14 個工作天退款

四、退費處理說明

（一）退款方式

• 匯至台灣銀行帳戶
• 信用卡原路退回（7–30 天）
  
• ATM退費需酌收報名費金額1%之手續費
• 匯款手續費由申請人負擔

（二）審核時間

• 一般案件：5 個工作天
• 特殊案件：10 個工作天
• 退款：7–14 個工作天

五、聯絡我們

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